Dostawa ładunku
Z jaką firmą
spedycyjną współpracujesz?
Twoje zamówienia z naszego sklepu internetowego są
dostarczane do Ciebie z gwarancją InPost Cargo.
Czy dostawy są
realizowane w dni świąteczne?
InPost cargo nie dostarcza w dni świąteczne.
Skąd są
wysyłane moje produkty?
Produkty kupowane w wirtualnym sklepie tudors.pl
wysyłane są z naszego magazynu logistycznego w Warszawie.
Jak mogę się
dowiedzieć, że moje zamówienie zostało wysłane?
Po wysłaniu zamówienia prześlemy Ci wiadomość e-mail z
potwierdzeniem. Możesz śledzić swój ładunek w InPost cargo za pomocą numeru
śledzenia ładunku podanego w tej wiadomości.
Co się stanie,
jeśli nie będzie mnie pod adresem dostawy zamówienia?
Jeśli Twoje zamówienie nie mogło zostać dostarczone do
Ciebie, ponieważ nie było Cię pod wskazanym adresem, InPost Cargo nie wykona
drugiego połączenia pod wskazany adres. W takim przypadku musisz odwiedzić
oddział, w którym znajduje się Twój ładunek i odebrać go.
Jak mogę
sprawdzić datę dostawy mojego produktu?
Po kliknięciu produktu, który Ci się podoba na naszej
stronie i wybraniu rozmiaru, w sekcji dodaj do koszyka znajduje się data
dostawy.
Przesyłka
dotarła uszkodzona. Czy powinienem to otrzymać?
Nie należy zabierać uszkodzonych przesyłek
przychodzących i przechowywać raport wskazujący, że paczka jest uszkodzona.
Następnie możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w sprawie
swojego zamówienia.